شروط الخدمة

آخر تحديث: 29.10.2026

تسري هذه الشروط على المشتريات الاستهلاكية من Nano Eman. بيانات الاتصال بنا مذكورة في معلومات الاتصال. تسود حقوق المستهلك الإلزامية على أي صياغة تتعارض معها. تتطلب طلبات الجملة شروطاً مكتوبة يُتفق عليها بشكل منفصل؛ ولا تُعدّ أسعار المستهلكين شروطاً للجملة.

الطلبات والمنتجات

يجب أن تكون مؤهلاً قانونياً للشراء أو حاصلاً على التفويض اللازم. قدّم بيانات اتصال وتوصيل دقيقة. يؤكد إشعار تلقائي استلام طلبك؛ ويتم قبول الطلب عند تأكيد الإرسال ما لم ينص القانون المعمول به على غير ذلك. قد يُحصَّل الدفع قبل ذلك. إذا تعذّر علينا تنفيذ طلب بسبب توفر المخزون أو خطأ واضح أو اشتباه في احتيال أو قيد قانوني، نبلغك ونردّ المبالغ المستحقة خلال المهلة المطلوبة.

تحدّد الأوصاف والمواصفات المؤكدة السلعَ التي نوردها. قد تؤثر إعدادات الشاشة والإضاءة على الصور، لكن ذلك لا يبرر توريد قطعة أو خيار مختلف جوهرياً. لا نستبدل المنتجات دون موافقتك. المواد والمقاسات والملحقات المرفقة هي كما وردت في معلومات المنتج المؤكدة ذات الصلة.

الأسعار والدفع

يجب الإفصاح عن العملة والسعر ورسوم التوصيل والضرائب المنطبقة قبل الدفع. المجموع المعروض للتأكيد هو المبلغ الذي يُحصَّل، مع مراعاة تحويل العملة لدى مزوّد الدفع كما يفصح عنه ذلك المزوّد. تسري قواعد الأسعار الشاملة الإلزامية. يجوز تصحيح خطأ واضح في عرض السعر قبل القبول؛ ونبلغك ونعرض الإلغاء مع أي استرداد يشترطه القانون. لا نفرض سعراً أعلى غير مُفصح عنه بعد الشراء.

الاستخدام والعناية والضمانات

اتبع تعليمات العناية المرفقة. لا يشمل أي التزام طوعي بالإصلاح البلى العادي أو الضرر العرضي أو سوء الاستخدام أو التعديل غير المصرّح به، ما لم يُذكر ذلك صراحةً. ولا يستثني ذلك العيوب الموجودة عند التسليم أو حقوق المطابقة أو الضمانات الإلزامية. لا يُقدَّم ضمان تجاري مدى الحياة أو لمدة محددة ما لم يُقدَّم بشكل منفصل وكتابياً.

هذه المجوهرات منتج شخصي ورمزي. لا تُباع مع وعد بالحماية أو الشفاء أو الحظ أو نتائج روحية أو حكم ديني. تبقى الممارسة الدينية قراراً شخصياً.

المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، نستثني المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية، بما فيها خسارة الأرباح، الناشئة عن شراء استهلاكي. وحيث يُسمح قانوناً بسقف تعاقدي، تقتصر المسؤولية التعاقدية الإجمالية المتعلقة بطلب ما على المبلغ المدفوع لذلك الطلب. لا تحدّ هذه الأحكام من المسؤولية عن الاحتيال أو سوء السلوك المتعمّد أو الإهمال الجسيم حيث لا يجوز استثناؤه، أو الإصابة الشخصية حيث يحميها القانون، أو المعالجات القانونية، أو أي مسؤولية لا يجوز استثناؤها قانوناً. ولا تنقل المسؤولية عن التوصيل السليم إلى العميل.

قد تؤثر أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة على التنفيذ. نتخذ خطوات معقولة للحدّ من التعطّل ونبلغك عند الاقتضاء. لا تُسقط هذه الأحداث حقوق الإلغاء أو الاسترداد تلقائياً. لا تُسقط روابط الأطراف الثالثة مسؤوليتنا عن السلع أو الخدمات التي نبيعها.

الموقع والشكاوى

لا يجوز إعادة استخدام نصوص العلامة التجارية وصورها وتصاميمها تجارياً دون إذن. لا تُسئ استخدام المتجر، ولا تحاول الوصول غير المصرّح به، ولا ترسل محتوى غير قانوني. للشكاوى، تواصل معنا على admin@nanoeman.com. لا يلزمك أي بند بالتنازل عن محكمة مختصة أو عن الحمايات المحلية الإلزامية أو عن أي سبيل آخر لتسوية النزاعات يتيحه القانون.

تسري التغييرات على المستقبل ولا تغيّر بأثر رجعي الطلبات المقبولة. إذا تعذّر تنفيذ أي بند، يسري الباقي في الحدود التي يسمح بها القانون.