الشحن
نوصل الطلبات إلى العناوين المتاحة عند إتمام الطلب. إذا لم تتمكن من اختيار وجهتك، تواصل معنا على admin@nanoeman.com قبل الطلب.
التجهيز والتوصيل
للقطع المتوفرة في المخزون، مدة التوصيل التقديرية من تأكيد الدفع، بما فيها التجهيز، هي:
- التوصيل المحلي: حتى 7 أيام عمل.
- التوصيل الدولي: من 21 إلى 30 يوم عمل.
لا تشمل أيام العمل عطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية التي يلتزم بها فريق الإرسال أو شركة الشحن في بلد الوجهة. هذه مدد تقديرية وليست مواعيد وصول مضمونة. للطلبات المسبقة والقطع المخصّصة والطلبات الخاصة مدد تجهيز تُذكر بشكل منفصل ويُتفق عليها قبل الشراء. لا نضمن الوصول قبل مناسبة معيّنة إلا إذا اتُّفق على ذلك صراحةً وكتابياً.
قد يتأخر التوصيل بسبب التفتيش الجمركي، أو المناطق النائية، أو عدم دقة العنوان، أو تعطّل خدمات الشحن، أو الأحوال الجوية القاسية، أو ظروف أخرى خارجة عن سيطرتنا المعقولة. تواصل معنا إذا تأخر طلبك تأخراً جوهرياً. لا تتأثر حقوق الإلغاء والاسترداد الإلزامية.
رسوم الشحن ورسوم الاستيراد
تكلفة التوصيل المحلي العادي ILS 30 عندما يكون مجموع قيمة المنتجات في الطلب ILS 1,000 أو أقل، ويكون مجانياً عندما يزيد مجموع قيمة المنتجات على ILS 1,000. تُحسب الأهلية بعد خصومات المنتجات ولا تشمل رسوم التوصيل. تكلفة التوصيل الدولي العادي إلى الوجهات المدعومة ILS 65. قد ينطبق عرض شحن مجاني ساري المفعول وفق شروطه المعلنة. تظهر رسوم التوصيل المتاحة عند إتمام الطلب. قد يتحمّل المستلم الرسوم الجمركية ورسوم التخليص وضرائب بلد الوجهة التي لا تُحصَّل عند إتمام الطلب، حيث يسمح القانون بذلك. لا نخفّض القيمة المصرّح بها للشحنات ولا نصرّح عن المشتريات على أنها هدايا لأغراض الجمارك.
العناوين ومشكلات التوصيل
يُرجى تقديم بيانات توصيل دقيقة. تواصل معنا فوراً لطلب أي تصحيح؛ ولا يمكن ضمان التغييرات بعد الإرسال. حيث يسمح القانون، قد تُحمَّل عليك التكاليف الإضافية المعقولة الناتجة عن عنوان غير صحيح أو رفض استلام الطرد أو عدم استلامه. ولا يعني ذلك خسارة ثمن الشراء تلقائياً.
عندما يتوفر التتبّع، نرسله مع إشعار الإرسال. إذا فُقد الطرد أو تأخر أو وصل تالفاً، تواصل معنا مع رقم الطلب. احتفظ بالتغليف وبأي صور متاحة للمساعدة في التحقق؛ ولا تُعدّ الصور شرطاً لممارسة حقوقك القانونية. لا يُعدّ تسجيل "تم التسليم" في نظام التتبّع دليلاً قاطعاً تلقائياً على الاستلام. نتحقق من الأمر ونقدّم المعالجة التي يتطلبها القانون المعمول به. ولا تنتهي التزاماتنا بالتوصيل بمجرد تسليم الطرد لشركة الشحن.